Не устроило качество товара? Составьте претензию и отправьте ее на почту brak@atann.ru
Сроки подачи претензии
При обнаружении явного брака |
5 рабочих дней с момента получения товара |
При обнаружении скрытого брака |
в течение 3 месяцев с момента получения товара |
При расхождениях по количеству, если вам не доставили один или несколько товаров или получили товары, которые не заказывали |
в течение 5 рабочих дней с момента получения товара. |
Претензии к качеству мебели
Вся мебель, представленная в ассортименте нашей компании, проходит 2 уровня проверки качества . Упакована в 4-х слойный гофрокороб и в несколько слоев воздушно-пузырьковой пленки, что обеспечивает надежную защиту изделия и бережную доставку до потребителя. |
После положительного решения по претензии обменять или вернуть товар можно по адресу:
г. Нижний Новгород , ул. Маршала Воронова д, 3 корп 4
Режим работы: понедельник - пятница с 7:00 до 16:30, суббота, воскресенье - выходной.
Покупателям из других регионов после подачи заявки необходимо связаться со своим менеджером.
Остались вопросы? Обращайтесь в отдел контроля качества 8-800-775-25-51, добавочный 109 и мы всё решим.
Землянская Л.Н. (далее https://msk.atann.ru или Администрация) обязуется сохранять Вашу конфиденциальность в сети Интернет. Настоящая Политика Конфиденциальности, рассказывает о том, как собираются, обрабатываются и хранятся Ваши личные данные. Администрация уделяет большое внимание защите личной информации пользователей. Пользуюсь сайтом https://msk.atann.ru, пользователь тем самым дает согласие на применение правил сбора и использования данных, изложенных в настоящем документе.
Если Вы не согласны с условиями нашей политики конфиденциальности, не используйте сайт https://msk.atann.ru
Собираемая информация
Администрация сайта может собирать следующую информацию о пользователях сайта:
- Фамилия, Имя, Отчество
- Почтовый адрес и т.п.
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- IP-адрес
Ниже описаны некоторые способы использования личной информации пользователя:
- для внутреннего отчета
- для предоставления информации и услуг, которые запрашивает пользователь
- для ответа на запросы пользователя
- для улучшения качества продуктов сайта
- для улучшения качества предоставления услуг
- для решения различного рода споров
- для мониторинга работы сайта
- для отправки различной электронной корреспонденции
- для проведения опросов
- для формирования статистических данных
Администрация не продает личные данные пользователя и не передает их третьим лицам без согласия на то пользователя.
Далее, описаны некоторые случаи передачи личной информации пользователя:
- в случаях, если это требуется органам спецслужб или если это требует законодательство
Дети любых возрастов могут беспрепятственно пользоваться данным сайтом.